Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne Yekri, accessible à l'adresse yekri.com, éditée par la société SOCARELI.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur ou d'omission dans la description d'un produit, Yekri ne saurait être tenu responsable.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont calculés lors de la validation de la commande en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
• Valider le contenu du panier
• Renseigner ses coordonnées de livraison et de facturation
• Choisir le mode de livraison
• Accepter les présentes CGV
• Procéder au paiement

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre prestataire de paiement sécurisé. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• DOM-TOM : 7 à 14 jours ouvrés
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 21 jours ouvrés

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 35€ d'achat.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Service client

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@yekri.com
• Via notre formulaire de contact

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.